Informativa sulla privacy

Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo di questo sito web.

1. La protezione dei dati in sintesi

Note generali

 

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali ai sensi dell’artt. 4 par. 1 Regolamento generale (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati ("RGPD") e la Legge federale sulla protezione dei dati ("LPD"), nella sua versione attuale, sono quelli relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include, ad esempio, il vostro nome o il vostro indirizzo e-mail, ma anche l’indirizzo IP con il quale utilizzate i nostri servizi. Nella misura in cui l'utente fornisca informazioni sulla propria capacità visiva o altre informazioni mediche necessarie per la fornitura di ausili visivi correttivi come le lenti a contatto nel contesto dell'utilizzo dei nostri servizi, ciò costituisce dati relativi alla salute ai sensi dell’art. 4 par. 15 RGPD, che sono particolarmente protetti come dati personali. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra informativa privacy di seguito riportata 

 

Raccolta di dati tramite il presente sito web

 

Chi è titolare del trattamento dei dati?

 

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato da Vision Group AG, in qualità di titolare del trattamento (di seguito, anche solo il “Titolare”). I dati di contatto del Titolare sono riportati nella successiva sezione "Informazioni sul titolare del trattamento" della presente informativa privacy.

 

Come raccogliamo i vostri dati?

 

I dati sono raccolti dal Titolare direttamente presso l’utente, mediante il conferimento degli stessi da parte sua. Può trattarsi, ad esempio, di dati     inseriti in un modulo. 

 

Altri dati vengono raccolti automaticamente, o con il vostro consenso, dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si visita il sito web.

 

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

 

Una parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utilizzo.

Quali diritti avete sui vostri dati personali?

 

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull’origine, i destinatari e le finalità dei trattamenti dei vostri dati personali. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

 

Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.

 

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

 

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

 

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono contenute nella seguente informativa privacy.

2. Hosting e rete di distribuzione di contenuti (o Content Delivery Network, CDN)

Hosting

 

I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell’host esterno. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite il sito web.

 

L'hosting esterno viene effettuato ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b RGPD) e nell’interesse di una fornitura  sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Nel caso in cui sia stato richiesto un consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 par.1 lett. a RGPD. Il consenso può essere  revocato in qualsiasi momento.

 

Il nostro host tratterà i vostri dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per  l’adempimento dei suoi obblighi di servizio e seguirà le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente host: MTF Solutions AG

Alte Tiefenaustrasse 6 CH-3048 Worblaufen

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte dell’host, si prega di visitare il seguente sito web: https://www.mtf.ch/it/privacy-policy/.

 

CDN

 

Utilizziamo il servizio "Cloudflare" tramite il nostro host. Il provider è Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (di seguito "Cloudflare").

 

Cloudflare offre una rete di distribuzione dei contenuti distribuita a livello globale con DNS. Questo instrada tecnicamente il trasferimento di informazioni tra il vostro browser e il nostro sito web attraverso la rete di Cloudflare. Ciò consente a Cloudflare di analizzare il traffico tra il vostro browser e il nostro sito web e di agire come filtro tra i nostri server e il traffico potenzialmente dannoso proveniente da Internet. Nel fare ciò, Cloudflare può anche utilizzare cookie o altre tecnologie per riconoscere gli utenti di Internet, ma questi vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo qui descritto.

 

L'utilizzo di Cloudflare si basa sul legittimo interesse di rendere il nostro sito web il più possibile privo di errori e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

 

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza e sulla protezione dei dati di Cloudflare, consultare il seguente sito web: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

 

Responsabile del trattamento

 

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il nostro host.  Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che l’host tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

 

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

 

Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa.

 

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come,   e per quale finalità ciò avviene.

 

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

 

Titolare del trattamento e  responsabile della protezione dei dati (anche detto Data protection officer – DPO)

Il titolare del trattamento per questo sito web è:

 

Vision Group SA Neugutstrasse 52

8600 Dübendorf SVIZZERA

 

Telefono: +41 43 55 07 333

E-mail: [email protected] 

 

In generale, il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

 

Per avere maggiori informazioni, potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: Data Protection Officer, Vision Group SA, Neugutstrasse 52, 8600 Dübendorf, SVIZZERA, o via e-mail a [email protected]  con oggetto "Data Protection".

 

All'interno dell'Unione Europea abbiamo le seguenti filiali:

 

Vision Group SA, Alt-Moabit 91b, 10559 Berlino

 

Periodo di conservazione

 

A meno che non sia indicato un periodo di conservazione più specifico all’interno della presente informativa sulla privacy, conserveremo i vostri dati personali fino a quando la finalità del trattamento dei dati non sarà più applicabile. Se l’utente dovesse chiedere la cancellazione o la revoca del consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dalla legge); in quest'ultimo caso, i dati saranno cancellati dopo che tali motivi non saranno più validi.

 

Nota sul trasmissione dei dati negli Stati Uniti e altri paesi all'estero

 

Tra l’altro, utilizziamo strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive società e lì trattati. Vorremmo sottolineare che gli Stati Uniti non sono un Paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l’interessato possa intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione. Inoltre, trasferiamo i dati personali a società del gruppo e/o a terzi, come i nostri fornitori di servizi informatici, i fornitori di servizi di marketing, i programmatori, ecc. con sede in Germania, Lituania e Polonia. Ove applicabile, vengono applicate le misure necessarie, come la stipula di clausole contrattuali standard dell'UE.

 

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. È possibile revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non è pregiudicata dalla revoca stessa.

 

Reclamo all’autorità di controllo competente

 

In caso di violazione del RGPD, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il reclamo non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.

 

Diritto alla trasmissione dei dati

 

Avete il diritto di chiedere che i dati da noi trattati con mezzi automatizzati sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto siano consegnati a voi o a terzi in un formato struttato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati ad un altro soggetto responsabile, ciò avverra solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

 

Informazioni, cancellazione e correzione

 

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sulla finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione  o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.

 

Diritto di limitare il trattamento

 

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

 

• Se l’utente contesta l’accuratezza dei suoi dati personali memorizzati da noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, l’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

• Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.

• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno per  esercitare, difendere o far valere i vostri diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.

• Se avete presentato un’opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 RGPD, deve essere effettuato un bilanciamento tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

 

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati - oltre che archiviati - solo con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro o la Svizzera.

 

4. Raccolta di dati su questo sito web

Cookie

 

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al dispositivo finale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul dispositivo finale dell’utente. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente fino a quando non vengono eliminati dall’utente stesso o fino a quando non vengono eliminati automaticamente dal browser web.

 

In alcuni casi, anche i cookie di società terze possono essere memorizzati sul vostro terminale quando accedete al nostro sito (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).

 

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie vengono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.

 

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (cookie funzionali, ad es. per la funzione del carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l’audience del web) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD, a meno che non venga specificata un’altra base giuridica. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a memorizzare i cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, la memorizzazione dei cookie in questione si basa esclusivamente su tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire il loro utilizzo solo in singoli casi, escluderne l’accettazione per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica degli stessi alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

 

Se i cookie vengono utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nell’ambito della presente informativa privacy e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

 

Consenso ai cookie con Usercentrics

 

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso dei cookie di Usercentrics per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo finale e per documentarlo in conformità alle normative sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco di Baviera, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito “Usercentrics”).

 

Quando visitate il nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di Usercentrics al fine di ottenere il vostro consenso e altre dichiarazioni sull’uso dei cookie. Usercentrics memorizza quindi un cookie nel browser dell’utente per poter assegnare i consensi concessi o la loro revoca. I dati raccolti in questo modo vengono conservati fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione, non cancella il cookie di Usercentrics o non viene meno lo scopo della conservazione dei dati. Gli obblighi legali di conservazione rimangono inalterati.

 

Usercentrics viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l’utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'artt. 6 par. 1 lett. c RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD.

 

Responsabile del trattamento

 

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento con il suddetto fornitore. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD e della LPD.

 

Richiesta via e-mail o telefono

 

Se ci contattate per e-mail o per telefono la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), saranno da noi memorizzati ed elaborati allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD, se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’effettivo trattamento delle richieste rivolteci (art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD) o sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD), qualora sia stato richiesto.

 

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o la finalità della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono inalterate.

 

Registrazione su questo sito web

 

È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare ulteriori funzioni del sito. Utilizzeremo  i dati inseriti a questo scopo solo per l’utilizzo della rispettiva offerta o del servizio per il quale vi siete registrati. Le informazioni obbligatorie richieste al momento della registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, la registrazione verrà rifiutata.

 

In caso di modifiche importanti, ad esempio nell’ambito dell’offerta o in caso di modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi di ciò.

 

I dati inseriti al momento della registrazione vengono elaborati per l’esecuzione del rapporto d’uso instaurato con la registrazione e, se necessario, per l’avvio di ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD).

 

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l’utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione legale rimangono inalterati.

 

5. Strumenti di analisi e marketing

Google Analytics

 

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, l’operatore del sito web riceve vari dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e l’origine dell’utente. Questi dati possono essere riassunti da Google in un profilo assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo finale.

 

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le

informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

 

L’utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/?controllerterms/mccs/.

 

Anonimizzazione dell’IP

 

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP su questo sito web. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

 

Plugin del browser

 

È possibile impedire la raccolta e l’elaborazione dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it 

 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/?6004245?hl=it 

 

Responsabile del trattamento

 

Abbiamo stipulato un contratto di responsabile del trattamento con Google.

 

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

 

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari adeguati nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile generare report che includono dichiarazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla  pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in

qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato al punto "Opposizione alla raccolta dei dati".

 

Tracciamento dell’e-commerce da parte di Google Analytics

 

Questo sito web utilizza la funzione "e-commerce tracking" di Google Analytics. Con l’aiuto dell’e-commerce tracking, l’operatore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. Ciò comporta la registrazione di informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all'acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere riassunti da Google in un ID di transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

 

Periodo di conservazione

 

I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati ai cookie, agli identificatori dell’utente (ad esempio l’ID utente) o agli ID pubblicitari (ad esempio i cookie DoubleClick, l’ID pubblicitario Android) vengono resi anonimi o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it .

Annunci di Google

 

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile riprodurre annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell’utente disponibili presso Google (ad es. dati relativi alla posizione e agli interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.

 

L’utilizzo di Google Ads si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a commercializzare i propri servizi e prodotti nel modo più efficace possibile.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui:  https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

Remarketing di Google

 

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Google Remarketing analizza il comportamento dell’utente sul nostro sito web (ad es. cliccando su determinati prodotti) per classificarlo in determinati gruppi target pubblicitari e riprodure successivamente messaggi pubblicitari adeguati quando visita altre offerte online (remarketing o retargeting).

 

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all’utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).

 

Se avete un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 

L’utilizzo di Google Remarketing si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a commercializzare i propri prodotti nel modo più efficace possibile. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/?ads?hl=it.

 

Formazione del gruppo target con abbinamento ai clienti

 

Per la creazione di gruppi target utilizziamo, tra l’altro, il customer matching di Google Remarketing. In questo processo trasferiamo a Google alcuni dati dei clienti (ad esempio gli indirizzi e-mail) dai nostri elenchi di clienti. Se i clienti in questione sono utenti di Google e hanno effettuato l’accesso al loro account Google, vengono mostrati loro messaggi pubblicitari corrispondenti all’interno della rete Google (ad esempio su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca).

 

Monitoraggio delle conversioni di Google

 

Questo sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Con l’aiuto del tracking di conversione”, Google e noi possiamo riconoscere se l’utente ha eseguito determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati più spesso e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare

personalmente l'utente. Google stesso utilizza i cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe per l'identificazione.

 

L'utilizzo del tracking di conversione di Google si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Ulteriori informazioni sul tracking DI conversione di Google sono disponibili nell'informativa sulla  privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

Google DoubleClick

 

Questo sito web utilizza le funzioni di Google DoubleClick. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "DoubleClick").

 

DoubleClick viene utilizzato per mostrare all’utente annunci pubblicitari basati sugli interessi in tutta la rete pubblicitaria di Google. Gli annunci possono essere mirati agli interessi di ogni spettatore grazie a DoubleClick. Ad esempio, i nostri annunci possono essere visualizzati nei risultati di ricerca di Google o nei banner pubblicitari associati a DoubleClick.

 

Per poter mostrare agli utenti pubblicità basata sugli interessi, DoubleClick deve essere in grado di riconoscere il rispettivo utente e di associare ad esso le pagine web visitate, i clic e altre informazioni sul comportamento dell'utente. A tal fine, DoubleClick utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo). Le informazioni raccolte vengono combinate in un profilo utente pseudonimo al fine di mostrare pubblicità basata sugli interessi all'utente interessato.

 

Google DoubleClick viene utilizzato nell’interesse di misure pubblicitarie mirate. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Per ulteriori informazioni su come opporsi agli annunci pubblicitari visualizzati da Google, consultare i seguenti link: https://policies.google.com/technologies/ads e https://adssettings.google.com/authenticated .

 

Pixel di Facebook

 

Questo sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

In questo modo, è possibile tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. Ciò consente di valutare l’efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

 

I dati raccolti sono anonimi per noi, in quanto gestori di questo sito web, e non possiamo trarre alcuna conclusione sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di pubblicare annunci pubblicitari sia sulle proprie pagine sia al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

 

L’utilizzo del Pixel di Facebook si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

 

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l’aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo contitolari di questo trattamento dei dati (art. 26 RGPD). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L’elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità comune. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati definiti in un accordo di contitolarità. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

 

Ulteriori informazioni sulla protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 .

 

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione delle impostazioni degli annunci su  https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo da parte di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

Criteo

 

Questo sito web utilizza funzioni di Criteo. Il fornitore è Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia (di seguito "Criteo").

 

Criteo viene utilizzato per mostrare all’utente annunci pubblicitari basati sugli interessi all’interno della rete pubblicitaria di Criteo. I vostri interessi sono determinati sulla base del vostro precedente comportamento di utilizzo. Criteo registra, ad esempio, i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati. Ulteriori dettagli sui dati raccolti da Criteo sono disponibili qui: https://www.criteo.com/it/privacy/how-we-use-your-data/.

 

Per potervi mostrare pubblicità basata sugli interessi, noi o altri partner di Criteo dobbiamo essere in grado di riconoscervi. A tal fine, sul dispositivo finale dell’utente viene memorizzato un cookie o viene utilizzato un identificatore analogo che collega il comportamento dell’utente a un profilo utente pseudonimo. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Criteo al seguente indirizzo: https://www.criteo.com/it/privacy/.

 

I vostri dati personali e i cookie Criteo memorizzati nel vostro browser vengono conservati per un massimo di 13 mesi dalla data di raccolta.

 

Criteo viene utilizzato nell’interesse di misure pubblicitarie mirate. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Criteo e noi siamo contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 RGPD. Tra Criteo e noi è stato stipulato un accordo di contitolarità, i cui contenuti principali sono descritti da Criteo al seguente link: https://www.criteo.com/it/privacy/how-we-use-your-data/.

 

Voucher marketing

 

Al fine di selezionare un'offerta di buoni sconto di vostro interesse, trasmettiamo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) in forma pseudonimizzata e criptata (art.. 6 par. 1 f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). Il valore hash pseudonimizzato dell’indirizzo e-mail viene utilizzato da Sovendus per tenere conto di un’eventuale opposizione alla pubblicità (art. 21 par. 3, art. 6 par. 1 lett. c) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). L’indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati e di norma viene anonimizzato dopo sette giorni (art. 6 par. 1 f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). Inoltre, trasmettiamo a Sovendus il numero d’ordine, il valore dell’ordine con la valuta, l’ID della sessione, il codice del coupon e il timestamp in forma pseudonimizzata ai fini della fatturazione (art. 6 par. 1 f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). Se siete interessati a un’offerta di buoni sconto di Sovendus, se non vi sono obiezioni pubblicitarie al vostro indirizzo e-mail e se cliccate sul banner del buono sconto che viene visualizzato solo in questo caso, trasmetteremo il vostro titolo, nome, codice postale, paese e

il vostro indirizzo e-mail in forma criptata a Sovendus per la preparazione del buono sconto (art. 6 par. 1 b, f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD).

 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy online all'indirizzo https://online.sovendus.com/it/privacy-policy/.

 

Negozi di fiducia 

 

Per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e offrire l’iscrizione a Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, il badge di fiducia Trusted Shops è integrato in questo sito web.

 

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi per la commercializzazione ottimale della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi, art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. Il badge di fiducia e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

 

Quando il Trust badge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.

 

Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops.

 

6. Newsletter

Dati della newsletter

 

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i proprietari dell’indirizzo e-mail specificato e che accettiate di ricevere la newsletter. Ulteriori dati non saranno raccolti o saranno raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

 

I dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter vengono trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). Potete revocare il vostro consenso alla raccolta dei dati, dell'indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l'invio della newsletter  in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "unsubscribe" presente nella newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

 

I dati forniti dall’utente ai fini della ricezione della newsletter saranno memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l’utente non si cancella dalla newsletter e saranno cancellati dall’elenco di distribuzione della newsletter dopo che l’utente si è cancellato dalla newsletter o dopo che lo scopo è cessato. Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare gli indirizzi e-mail dalla nostra lista di distribuzione della newsletter a nostra discrezione nell’ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD.

 

Dopo la cancellazione dall’elenco di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera (cd. blacklist), se necessario, al fine di evitare invii futuri. I dati della blacklist saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo sia nel vostro che nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

 

MailChimp

 

Questo sito web utilizza i servizi di MailChimp per l’invio di newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

 

MailChimp è un servizio che consente, tra l’altro, di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. Se l’utente inserisce dati allo scopo di ricevere newsletter (ad esempio, l’indirizzo e-mail), questi dati vengono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti.

 

Con l’aiuto di MailChimp, possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando si apre un’e-mail inviata con MailChimp, un file contenuto nell’e-mail (noto come web beacon) si collega ai server di MailChimp negli Stati Uniti. In questo modo è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono registrate informazioni tecniche (ad es. ora del recupero, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere assegnate al rispettivo destinatario della newsletter. Viene utilizzato esclusivamente per l’analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

 

Se non si desidera alcuna analisi da parte di MailChimp, è necessario annullare l’iscrizione alla newsletter tramite il link presente in ogni messaggio di newsletter.

 

Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). È possibile revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cancellando l’iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

 

I dati forniti dall’utente per la ricezione della newsletter saranno memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino alla vostra cancellazione dalla newsletter a seguito della quale saranno cancellati dall’elenco di distribuzione della newsletter stessa. I dati che sono stati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer- statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-

_Standard_Contractual_Clauses. Dopo la cancellazione dall’elenco di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera (cd. blacklist), se necessario,  al fine di evitare invii futuri. I dati della blacklist saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo sia nel vostro che nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l’invio di newsletter (legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

 

Per maggiori dettagli, consultare l’informativa sulla privacy di MailChimp all'indirizzo: https://mailchimp.com/legal/terms/.

 

Responsabile del trattamento

 

Abbiamo stipulato un contratto di responsabile del trattamento con il suddetto fornitore. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD e della LPD.

 

7. Altri plugin e strumenti

Google Web Fonts (locale)

 

Questo sito utilizza i font "Web Fonts" forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. I font di Google sono installati localmente. La connessione ai server di Google non avviene.

 

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

Google Maps

 

Questo sito utilizza il servizio “Google Maps”. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Web Fonts per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama Google Maps, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

 

L’utilizzo di Google Maps è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a una facile localizzazione dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso  può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e  https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

Google reCAPTCHA

 

Su questo sito web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

 

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se l’inserimento dei dati su questo sito web (ad esempio in un modulo di contatto) è effettuato da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio, l’indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google.

 

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un’analisi.

 

L’archiviazione e l’analisi dei dati si basano sull'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le proprie offerte web dallo spionaggio automatico abusivo e dallo SPAM. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; il consenso può essere revocato  in qualsiasi momento.

 

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare l’Informativa sulla privacy di Google e i Termini di servizio di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=it, e https://policies.google.com/terms?hl=it.

 

Dixa

 

Per elaborare le richieste degli utenti utilizziamo il sistema CRM Dixa. Il fornitore è Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1st Sal., 1161 Copenhagen, Danimarca.

 

Utilizziamo Dixa per poter elaborare le vostre richieste in modo rapido ed efficiente. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD.

 

È possibile inviare richieste di informazioni solo inserendo il proprio indirizzo e-mail e senza indicare il proprio nome.

 

I messaggi inviati rimangono presso di noi fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione o fino a quando non viene meno la finalità del trattamento dei dati (ad esempio, al termine dell’elaborazione della richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

 

Se non accettate che la vostra richiesta venga elaborata tramite Dixa, potete comunicare con noi in alternativa via e-mail o per telefono.

 

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Dixa: https://www.dixa.com/legal/privacy/.

 

Responsabile del trattamento 

 

Abbiamo stipulato un contratto di responsabile del trattamento con il suddetto fornitore. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD e della LPD.

 

8. Fornitori di servizi di eCommerce e di pagamento

Dati di trattamento (dati dei clienti e dei contratti)

 

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l’instaurazione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD, che consente il trattamento dei dati per  l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Nella misura in cui fosse necessario raccogliere e trattare per tale finalità anche dati relativi alla salute  , la base giuridica sarà l’art. 9 par. 2 lett. h RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare o per fatturare il servizio.

 

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

 

Trasmissione dei dati al momento della conclusione di un contratto per negozi online, commercianti e spedizione di merci

 

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell’ambito dell’elaborazione del contratto, per esempio alle società incaricate della consegna della merce o all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione dei pagamenti. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

 

La base per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Per l’elaborazione del vostro ordine collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. I dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.

 

Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l’elaborazione e la gestione degli ordini

 

Paqato

 

Per consentire al cliente di tracciare la propria spedizione dopo aver effettuato l’ordine, utilizziamo il servizio di PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster (“Paqato”).

 

Paqato invia notifiche di spedizione e aggiornamenti sullo stato di consegna per nostro conto. A tal fine, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD, trasmettiamo a Paqato determinati dati del cliente (indirizzo e-mail, nome e cognome e indirizzo) insieme al numero di spedizione, sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione efficace e informativa con il cliente e a un’elaborazione trasparente e affidabile della spedizione, che è anche nell’interesse  del cliente stesso.

 

I dati non saranno ceduti a terzi da Paqato e saranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate. I dati saranno cancellati da Paqato al termine della spedizione.

 

Abbiamo stipulato un accordo di trattamento con Paqato, in base al quale obblighiamo Paqato a proteggere i dati dei nostri clienti in conformità ai requisiti di legge.

 

L'informativa sulla privacy di Paqato può essere consultata qui: https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/

 

pixi

 

L’ordine viene elaborato dal fornitore di servizi "pixi" (Descartes Systems (Germany) GmbH, Walter-Gropius-Str. 15, D-80807 Monaco). Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali saranno trasmessi a pixi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD esclusivamente ai fini dell’elaborazione dell’ordine online. I vostri dati saranno trasmessi solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’elaborazione dell'ordine. I dettagli sulla protezione dei dati di pixi e l’informativa privacy di Descartes Systems (Germania) GmbH sono consultabili al seguente link: https://www.pixi.eu/datenschutz

 

Controlli di affidabilità creditizia

 

Nel caso di un acquisto su conto corrente o di qualsiasi altro metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, potremmo effettuare un controllo sull’affidabilità creditizia (scoring). A tal fine, trasmettiamo i dati da voi inseriti (ad es. nome, indirizzo, età o coordinate bancarie) a un’agenzia di credito. Sulla base di questi dati, viene determinata la probabilità di un mancato pagamento. In caso di rischio eccessivo di mancato pagamento, possiamo rifiutare il metodo di pagamento in questione.

 

La valutazione del credito viene effettuata per l’adempimento del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD) e per evitare ritardi nei pagamenti (legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD)Se è stato ottenuto il consenso, il controllo del credito viene effettuato sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

 

Servizi di pagamento

 

Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando l’utente effettua un acquisto presso di noi, i suoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento al fine di elaborare il pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD (elaborazione del contratto) e le corrispondenti disposizioni della LPD, e nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD). Nella misura in cui viene richiesto il vostro consenso per determinate azioni, l’art. 6 par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD sono la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può  essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

 

Nell’ambito di questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:

 

PayPal

 

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

 

Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

Klarna

 

Il fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad esempio, acquisto a rate). Se scegliete di pagare con Klarna (soluzione di Checkout Klarna), Klarna raccoglierà diversi vostri dati personali. Klarna utilizza i cookie per ottimizzare l’uso della soluzione di pagamento Klarna. Per maggiori dettagli sull'utilizzo dei cookie di Klarna, consultare il seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

 

I dettagli in merito sono riportati nell'informativa sulla privacy di Klarna al seguente link: https://www.klarna.com/it/datenschutz/.

 

Bonifico bancario istantaneo

 

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "Sofort GmbH"). Con l’aiuto della procedura "Sofortüberweisung", riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo iniziare immediatamente ad adempiere ai nostri obblighi. Se avete optato per il metodo di pagamento "Sofortüberweisung", trasmettete a Sofort GmbH il PIN e un TAN valido, con cui accedere al vostro conto bancario online. Dopo aver effettuato il login, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del vostro conto ed esegue il trasferimento a nostro favore utilizzando il TAN che ci avete trasmesso. Poi ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo aver effettuato l’accesso, il sistema controlla automaticamente il fatturato, la linea di credito del fido e l’esistenza di altri conti e dei relativi saldi. Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH i dati di pagamento inseriti dall’utente e i suoi dati personali. I vostri dati personali comprendono il vostro nome e cognome, l’indirizzo, il/i numero/i di telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP e, se del caso, altri dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire con certezza la vostra identità e per prevenire tentativi di frode. Per informazioni dettagliate sul Pagamento con Trasferimento bancario istantaneo , consultare i seguenti link: https://e https://www.klarna.com/sofort/.

 

Worldline

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Worldline, Tour Voltaire 1 place des degrés CS 81162, 92059 Paris la Défense Cedex, Francia (di seguito "Worldline"). Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Worldline all'indirizzo https://worldline.com/ e l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://worldline.com/en/home/privacy.html.

 

Fornitore di servizi di raccolta

 

Se l’utente non paga le fatture in sospeso nonostante i ripetuti solleciti, ci riserviamo il diritto di trasmettere i dati necessari a un fornitore di servizi di recupero crediti per l’esecuzione di un recupero dei crediti.

 

Inoltre, possiamo vendere i crediti in sospeso a un fornitore di servizi di riscossione che a sua volta può farli valere nei vostri confronti a proprio nome sotto la propria responsabilità nell'ambito delle disposizioni di legge.

 

La base giuridica per la trasmissione dei dati nell'ambito della riscossione fiduciaria è l'art. 6 par. 1 lett. b) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD; la trasmissione dei dati nell’ambito della cessione dei crediti si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD.

 

In Svizzera collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi di raccolta:

 

Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach .

 

9. Crittografia

Crittografia SSL o TLS

 

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

 

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

 

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

 

Se, dopo la conclusione di un contratto, vi è l'obbligo di fornirci i vostri dati di pagamento (ad esempio il numero di conto corrente in caso di autorizzazione all'addebito diretto), questi dati sono necessari per l'elaborazione dei pagamenti. Le operazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

 

Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

10. Presenza online nei social network

Trattamento dei dati da parte dei social network

 

Manteniamo profili pubblicamente accessibili sui social network. I singoli social network che utilizziamo sono riportati di seguito.

 

I social network come Facebook, Twitter, ecc. possono di solito analizzare in modo completo il comportamento dell’utente quando visita il loro sito web o un sito web con contenuti integrati nei social media (ad esempio, pulsanti "like" o banner pubblicitari). Visitando le nostre presenze sui social media, vengono attivate numerose operazioni di trattamento dei dati rilevanti per la protezione dei dati. In dettaglio:

 

Se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account di social media e visita le nostre pagine presenti  sui social media, il gestore del portale di social media può assegnare questa visita al suo account utente. Tuttavia, i vostri dati personali possono essere raccolti in determinate circostanze anche se non siete connessi o non avete un account presso il rispettivo portale di  social media. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie memorizzati sul dispositivo finale dell’utente o tramite la registrazione del suo indirizzo IP.

 

Con l’aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali di social media possono creare profili utente in cui vengono memorizzati le preferenze e gli interessi dell’utente. In questo modo, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata all’interno e all’esterno della rispettiva presenza sui social media. Se l’utente dispone di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui l'utente è o era connesso.

 

Si noti inoltre che non possiamo tracciare tutte le operazioni di trattamento sui portali dei social media. A seconda del fornitore, ulteriori procedure di trattamento possono quindi essere eseguite dai gestori dei portali di social media. Per i dettagli si rimanda alle condizioni di utilizzo e alle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.

 

Base giuridica

 

Le nostre pagine sui social media mirano a garantire una presenza il più possibile completa su Internet. Si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD. I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su diversi fondamenti giuridici, che devono essere indicati dai gestori dei social network (ad esempio il consenso ai sensi dell'art. 6 (par. 1 lett. a) RGPD e le corrispondenti disposizioni della LPD).  Contitolarità ed eserciziodei diritti

 

Se visitate uno delle nostre pagine social (ad es. Facebook), siamo contitolari del trattamento con il fornitore della piattaforma di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. In linea di principio, potete far valere i vostri diritti (informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad esempio nei confronti di Facebook).

 

Si prega di notare che, nonostante la contitolarità con i gestori dei portali di social media, non abbiamo piena influenza sulle operazioni di trattamento dei dati dei portali di social media. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore.

 

Periodo di conservazione

 

I dati raccolti direttamente da noi tramite la presenza sui social media saranno cancellati dai nostri sistemi non appena l’utente ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla memorizzazione o la finalità del trattamento dei dati non sarà più valida. I cookie memorizzati rimangono sul dispositivo finale dell’utente fino a quando non verranno cancellati. Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

 

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dagli operatori dei social network per i loro scopi. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori dei social network (ad esempio, nella loro informativa sulla privacy, vedi sotto).

 

I social network in dettaglio

 

Facebook

 

Abbiamo un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

 

Abbiamo stipulato un accordo di contitolarità (Controller Addendum) con Facebook. Questo accordo specifica quali operazioni di trattamento dei dati sono di competenza nostra o di Facebook quando visitate la nostra pagina Facebook. L'accordo può essere consultato al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

 

Le impostazioni pubblicitarie possono essere regolate autonomamente nel proprio account utente. Per farlo, cliccare sul seguente link e accedere: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui:  https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de- de.facebook.com/help/566994660333381.

 

Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Twitter

 

Utilizziamo il servizio di messaggistica breve Twitter. Il fornitore è Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.

 

Potete regolare le impostazioni della privacy di Twitter da soli nel vostro account utente. Per farlo, cliccare sul seguente link e accedere: https://twitter.com/personalization.

 

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to- controller-transfers.html.

 

Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/it/privacy.