Déclaration de protection des données

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de l’intérêt que vous nous manifestez. Nous souhaitons vous informer ici de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de ce site Internet. 

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site Internet. Les données à caractère personnel au sens du Règlement général pour la protection des données (art. 4 al. 1 du RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) dans sa version actuelle sont l’ensemble des données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple votre nom ou votre adresse de courriel, mais aussi l’adresse IP avec laquelle vous utilisez nos services. Si, lors de l’utilisation de nos services, vous fournissez des informations sur vos capacités visuelles ou d’autres informations médicales nécessaires à la fourniture d’aides visuelles correctives telles que des lentilles de contact, ces informations seront considérées comme des données concernant la santé au sens de l’art. 4 al. 15 du RGPD, qui sont des données à caractère personnel particulièrement protégées. Vous trouverez des informations détaillées sur la question de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant ci-dessous.

Collecte de données sur ce site Internet

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut par exemple s’agir des données que vous saisissez dans un formulaire.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez ce site Internet. Il s’agit principalement de données techniques : navigateur Internet, système d’exploitation, heure de consultation de la page, etc. Ces données sont automatiquement collectées dès que vous accédez à ce site Internet.

A quelle fin utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer la mise à disposition sans erreur du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et le finalité du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d’autres questions au sujet de la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lors de la visite de ce site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement.site Internet Cela se fait principalement par le biais de programmes dits « d’analyse ».

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données figurant ci-dessous.

2. Hébergement et Réseau de diffusion de contenu (RDC)

Hébergement

Ce site Internet est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut notamment s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées de contact, de noms, de données d’accès au site Internet et d’autres données générées par un site Internet.

L’hébergement externe a lieu aux fins d’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 let. f du RGPD). Si le consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement en vertu de l’art. 6 par. 1 let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur suivant :

MTF Solutions AG
Alte Tiefenaustrasse 6
CH-3048 Worblaufen
 

Pour de plus amples informations sur la protection des données de l'hébergeur, veuillez consulter le site Internet suivant : https://www.mtf.ch/de/datenschutz/

RDC

Nous utilisons, par l’intermédiaire de notre hébergeur, le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu à l’échelle mondiale avec DNS. Le transfert technique d’informations entre votre navigateur et notre site Internet est géré par le réseau Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d’analyser le trafic entre votre navigateur et notre site Internet et d’agir comme un filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d’autres technologies permettant de reconnaître les utilisateurs, mais ces technologies ne sont utilisées qu'aux fins décrites ici.

L’utilisation de Cloudflare repose sur l’intérêt légitime de mettre à disposition un site Internet aussi exempt d’erreurs et sécurisé que possible (art. 6 par. 1 let. f du RGPD).

Vous trouverez de plus amples informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare à l’adresse suivante : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur. Il s’agit d’un contrat requis par la loi allemande sur la protection des données (BDSG), qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD et de la LPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données à caractère personnel seront collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également la manière dont nous procédons, et dans quel but.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (lors de communications par courriel par exemple) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans failles des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Vision Group AG
Neugutstrasse 52
8600 Dübendorf

SUISSE

Téléphone : +41 43 55 07 333
Courriel : [email protected] 

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses de courriel, etc.).

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données, Vision Group AG, Neugutstrasse 52, 8600 Dübendorf, SUISSE. Par courriel : [email protected], avec pour objet « Protection des données ». 

L’adresse de notre antenne au sein de l’Union européenne, est la suivante :

Vision Group AG, Alt-Moabit 91b, 10559 Berlin

Durée de conservation

Sauf si une période de stockage spécifique est précisée dans la présente déclaration de protection des données, nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que la finalité de leur traitement n’ait plus lieu d’être. Si vous souhaitez faire valoir une demande légitime d'effacement ou révoquer votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données personnelles (des délais de conservation fiscaux ou commerciaux par exemple) ; dans ce dernier cas, les données seront supprimées lorsque ces motifs disparaitront.

Remarque sur la transmission de données aux États-Unis et d'autres pays à l'étranger

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transmises aux serveurs américains des sociétés concernées et être traitées par celles-ci. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers avec un niveau de protection adéquat au sens de la législation européenne sur la protection des données. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données à caractère personnel aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Le traitement, l’évaluation et le stockage de manière permanente de vos données par les autorités américaines (les services secrets par exemple) sur des serveurs américains, à des fins de surveillance, ne peuvent par conséquent être exclus. Nous ne pouvons exercer aucune influence sur ces activités de traitement. En outre, nous transmettons des données personnelles à des sociétés du groupe et/ou à des tiers tels que nos fournisseurs de services informatiques, nos fournisseurs de services marketing, nos programmeurs, etc. qui sont basés en Allemagne, en Lituanie et en Pologne. Lorsque cela est applicable, les mesures nécessaires, telles que la conclusion de clauses contractuelles standard de l'UE, sont mises en œuvre.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et à la prospection (art. 21 du RGPD)

Si les données sont traitées en vertu de l’art. 6 par. 1 let. e ou f du RGPD et des disposition correspondantes de la LPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons relevant de votre situation particulière ; cela vaut également pour le profilage effectué en vertu de ces dispositions. Pour connaître la base juridique sur laquelle repose un traitement, veuillez consulter la présente déclaration de protection des données. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, sauf si nous sommes en mesure de faire valoir des motifs légitimes et impérieux au traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition selon l’art. 21 par. 1 du RGPD et aux dispositions correspondantes de la LPD).

Si vos données à caractère personnel sont traitées aux fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à leur traitement à de telles fins publicitaires ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront alors plus utilisées à des fins de prospection (opposition selon l’art. 21 par. 2 du RGPD et aux dispositions correspondantes de la LPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD et la LPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de déposer une plainte s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, aura lieu uniquement si cela s’avère techniquement possible.

Information, suppression et rectification

Les dispositions légales en vigueur vous confèrent un droit d’obtention, à tout moment et gratuitement, des informations sur vos données à caractère personnel stockées, sur leur origine, sur leur destinataire et sur la finalité de leur traitement, ainsi que le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment afin de nous soumettre toute autre question relative aux données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à cet effet à tout moment. Le droit à la limitation du traitement peut être exercé dans les cas suivants :

• Contestation de votre part de l’exactitude de vos données à caractère personnel stockées par nous, nous aurons généralement besoin d’un peu de temps pour procéder aux vérifications nécessaires. Pendant la durée de la vérification,  vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données à caractère personnel s’est produit/se produit de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

• En cas d’opposition de votre part conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD et aux dispositions correspondantes de la LPD, une pesée de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l’exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour  faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public prépondérant de l’Union européenne ou d'un État membre ou de la Suisse.

4. Collecte de données sur ce site Internet

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois votre visite terminée. Les cookies permanents sont enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Internet les supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être enregistrés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site Internet (cookies de tiers). Ceux-ci permettent l’utilisation par nos soins ou par vous-même de certains services de la société tierce (cookies pour le traitement des services de paiement par exemple).

Les cookies revêtent différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Internet (panier d’achat, affichage de vidéos, etc.) ne seraient pas possibles sans eux. D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions demandées par vous (cookies fonctionnels, pour le panier d’achat par exemple) ou à l’optimisation du site Internet (cookies pour mesurer l’audience Internet par exemple) sont stockés – sauf indication contraire – en vertu de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. site InternetSi le consentement à l'enregistrement de cookies a été demandé, les cookies concernés sont exclusivement enregistrés sur la base de ce consentement (art. 6 par. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD), lequel est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation de cookies peut entraîner une restriction des fonctions de ce site Internet.

Si des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.

Consentement aux cookies Usercentrics

Notre site Internet utilise la technologie de consentement aux cookies Usercentrics pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre appareil et pour documenter ce consentement conformément aux dispositions légales sur la protection des données en vigueur. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, site Internet : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous visitez notre site Internet, une connexion aux serveurs Usercentrics est établie en vue de l’obtention de votre consentement et d’autres explications sur l’utilisation des cookies. Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics, ou que la finalité de la conservationdes données n’ait plus lieu d’être. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

Usercentrics est utilisé pour l’obtention du consentement légalement prescrit pour l’utilisation de cookies. En l'espèce, la base juridique est l’art. 6 par. 1 let. c du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi allemande sur la protection des données (BDSG), qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD et de la LPD.

Demande par courriel ou par téléphone

Si vous nous contactez par courriel ou par téléphone, votre demande y compris l’ensemble des données à caractère personnel s'y afférentes (nom, demande), seront enregistrées et traitées aux fins de traitement de votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées en vertu de l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est effectué en vertu de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD) ou de votre consentement (art. 6 par. 1 let. a du RGPD), si celui-ci a été demandé.

Nous conserverons les données que vous nous avez transmises à l’occasion de demandes de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’ait plus lieu d'être (une fois le traitement de votre demande terminé par exemple). Les dispositions légales contraignantes – les délais de conservation légaux en particulier – n’en sont pas affectées.

Inscription sur ce site Internet

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Internet afin d’y utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit/e. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité, à défaut de quoi nous refuserons l’inscription.

En cas de modifications importantes, en ce qui concerne l’étendue de l’offre par exemple, ou de modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse de courriel fournie lors de l’inscription pour vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription a lieu aux fins d’exécution de la relation d’utilisation fondée sur l'enregistrement et, le cas échéant, la mise en place d’autres contrats (art. 6 par. 1 let. b du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD).

Les données collectées lors de l’inscription sur ce site Internet seront stockées par nos soins pendant tant que vous êtes inscrits sur ce site internet puis seront supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Outils d’analyse et marketing

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d’analyse Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site Internet d’analyser le comportement des visiteurs du site Internet. L’exploitant du site Internet reçoit diverses données d’utilisation, telles que les consultations de pages, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans le profil attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse de son comportement (cookies, empreintes digitales, etc.). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont stockées.

Cet outil d’analyse est utilisé en vertu du consentement obtenu selon l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et sur les dispositions correspondantes de la LPD L’analyse du comportement de l’utilisateur par l’exploitant du site Internet afin d’optimiser son offre Internet et sa publicité constitue un intérêt légitime pour celui-ci. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (un consentement à l'enregistrement de cookies par exemple), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://privacy.google.com/businesses/?contrôleur/mccs/.

Anonymisation d’IP

Nous avons activé, sur ce site Internet, la fonction d’anonymisation d’IP. En conséquence, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne, ou dans les autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen, avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie dans ce pays. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur les activités du site Internet et de fournir à l'exploitant du site Internet d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet en général. site InternetL’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plug-in du navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/?6004245?hl=de.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics afin de pouvoir présenter aux visiteurs du site Internet des publicités pertinentes au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports concernant l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google et des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « opposition à la collecte de données ».

Suivi du commerce électronique par Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction de suivi du commerce électronique (« E-Commerce-Tracking ») de Google Analytics. Grâce au suivi du commerce électronique, l’exploitant du site Internet peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site Internet afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la consultation d’un produit et son achat sont enregistrées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Durée de conservation

Les données stockées par Google au niveau de l’utilisateur et au niveau de l’événement, qui sont associées aux cookies, à des identifiants d’utilisateur (l’identifiant d’utilisateur par exemple) ou à des identifiants publicitaires (cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android, etc.) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/?7667196?hl=de

Google Ads

L’exploitant du site Internet utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Internet tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données d’utilisateur (données de localisation et centres d’intérêt par exemple) de Google (ciblage des groupes cibles). En tant qu’exploitant du site Internet, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont généré des clics correspondants.

L’utilisation de Google Ads se fait sur la base de l’art. 6 par. 1 let. a du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à utiliser les données collectées sur le comportement de l'utilisateur afin d'optimiser ses activités de marketing de ses services et produits, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 let. f RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Remarketing 

Ce site Internet utilise les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d’utilisateur sur notre site Internet (vos clics sur certains produits par exemple), afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires et de vous présenter ensuite des messages publicitaires adaptés, lorsque vous visitez d’autres offres en ligne (remarketing ou reciblage).

Les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent en outre être reliés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés, adaptés à vos centres d’intérêt et adaptés à votre utilisation précédente et à votre comportement d'utilisation et de navigation antérieurs sur un appareil (un téléphone portable par exemple), peuvent également être affichés sur vos autres appareils (tablette, PC, etc.).

Si vous possédez un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’utilisation de Google Remarketing a lieu en vertu consentement obtenu selon l’art. 6 par. 1 let. a du RGPD et des dispositions pertinentes de la LPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 par. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.site Internet

Vous trouverez d’autres informations ainsi que les dispositions de protection des données dans la déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/technologies/?ads?hl=de.

Élaboration de groupes cibles avec comparaison des clients

Nous utilisons, entre autres, pour l’élaboration de groupes cibles la comparaison des clients de Google Remarketing. Dans ce cadre, nous transmettons certaines données client à Google (les adresses de courriel par exemple) à partir de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche par exemple).

Suivi des conversions de Google

Ce site Internet utilise le suivi des conversions de Google (« Google Conversion Tracking »). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons déterminer si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer le nombre et la fréquence des clics sur les boutons de notre site Internet et quels produits ont été consultés ou achetés le plus fréquemment. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous déterminons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités et la manière dont ils se sont comportés. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l’identification.

L'utilisation de Google Conversion-Tracking se fait sur la base de l'art. 6 par. 1, let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre internet et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (un consentement à l'enregistrement de cookies par exemple), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour de plus amples informations sur Google Conversion Tracking, veuillez consulter la politique de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick

Ce site Internet utilise des fonctionnalités de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « DoubleClick »).

DoubleClick est utilisé pour vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt sur le réseau publicitaire de Google. Les annonces peuvent être adaptées de manière ciblée aux centres d’intérêt de chaque visiteur à l’aide de DoubleClick. Nos publicités peuvent par exemple être affichées dans les résultats de recherche de Google ou dans des bannières publicitaires associées à DoubleClick.

Afin de pouvoir présenter aux utilisateurs des publicités adaptées en fonction de leurs centres d’intérêt, DoubleClick doit pouvoir reconnaître le visiteur concerné et lui attribuer les sites Internet qu’il a visité, les clics, ainsi que d’autres informations  realtives à son comportement. DoubleClick utilise à cette fin des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (empreintes digitales par exemple). Les informations collectées sont regroupées dans un profil d’utilisateur pseudonyme de sorte que de la publicité adaptée à ses centres d’intérêt soit présentée à l’utilisateur concerné.

Google DoubleClick est utilisé aux fins de mesures publicitaires ciblées. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des disposition correspondantes de la LPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (un consentement à l'enregistrement de cookies par exemple), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour de plus amples informations sur les oppositions aux publicités affichées par Google, voir les liens suivants : https://policies.google.com/?technologies/ads et https://adssettings.google.com/?authenticated.

Facebook Pixel

Ce site Internet utilise le pixel d’action des visiteurs de Facebook pour mesurer la conversion. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Le comportement des visiteurs de la page peut ainsi être suivi après qu'ils aient été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site Internet, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité de l’utilisateur. Les données sont cependant stockées et traitées par Facebook afin qu’un lien avec le profil d’utilisateur concerné soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. Nous ne sommes pas en mesure, en tant qu’exploitant du site Internet, d’influer sur l’utilisation des données.

L’utilisation de Facebook Pixel a lieu en vertu du consentement obtenu selon l’art. 6, par. 1, al. a du RGPD et l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Le consentement peut être révoqué à tout moment. La conduite d’actions publicitaires efficaces par l’exploitant du site Internet, y compris via les réseaux sociaux, constitue un intérêt légitime de celui-ci, le traitement est effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

L'utilisation du pixel Facebook est basée sur l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à prendre des mesures publicitaires efficaces, y compris dans les médias sociaux. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (un consentement à l'enregistrement de cookies par exemple), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://www.facebook.com/legal/?EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site Internet et transmises à Facebook à l’aide de l’outil décrit ici, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne relève pas de la responsabilité conjointe. Nos obligations communes ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est disponible par le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relative à la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l’outil sur notre site Internet conformément à la loi sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits (demandes d’informations par exemple) concernant les données traitées par Facebook directement sur Facebook. Si vous faites valoir vos droits de personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la rubrique Paramètres d’annonces à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/??entry_product=ad_settings_screen. Vous devez pour cela être connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité à partir de Facebook sur le site Internet de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Criteo

Ce site Internet utilise des fonctions de Criteo. Le fournisseur est Criteo SA, 32 rue Blanche, 75009 Paris (ci-après « Criteo »).

Criteo est utilisé pour vous présenter des publicités en fonction de vos centres d’intérêt au sein du réseau publicitaire de Criteo. Vos centres d’intérêt sont déterminés sur la base de votre comportement d’utilisation antérieur. Criteo enregistre par exemple les produits que vous avez consultés, mis dans votre panier ou achetés. Pour de plus amples informations sur les données collectées par Criteo, veuillez cliquer ici : https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.

Afin de pouvoir vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt, nous et d’autres partenaires de Criteo devons pouvoir vous reconnaître. À cette fin, un cookie est enregistré sur votre appareil ou un identifiant comparable est utilisé, qui relie votre comportement d'utilisateur à un profil d'utilisateur pseudonyme. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de Criteo : https://www.criteo.com/de/privacy/.

Vos données à caractère personnel et les cookies Criteo stockés dans votre navigateur sont stockée pendant une durée maximale de 13 mois à compter de la date de leur collecte.

L’utilisation de Criteo est effectuée dans l'intérêt d’actions publicitaires ciblées. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1, al. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (un consentement à l'enregistrement de cookies par exemple), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Criteo et nous sommes conjointement responsables au sens de l’article 26 du RGPD. Un accord de traitement commun a été conclu entre Criteo et nous, dont Criteo décrit le contenu essentiel à l’adresse suivante : https://www.criteo.com/de/?Privacy/how-use-your-data/.

Marketing de bons

Pour la sélection d’une offre de bon susceptible de vous intéresser, pour la période concernée, nous pseudonymisons et cryptons la valeur de hachage de vos adresses de courriel et IP auprès de Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (ci-après « Sovendus ») [art. 6 par..1 let. f RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD]. La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse de courriel est utilisée à des fins de prise en compte d’une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (art. 21 par. 3 et art. 6 par. 1 let. c du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). L’adresse IP est exclusivement utilisée par Sovendus à des fins de sécurisation des données et généralement rendue anonyme au bout de sept jours (art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). En outre, nous transmettons, à des fins de facturation, le numéro de commande, la valeur de la commande dans la devise concernée, l’identifiant de session, le code de coupon et l’horodatage à Sovendus sous une forme pseudonymisée (art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). Si vous êtes intéressé/e par une offre de bon de Sovendus, en l’absence d’opposition à de la publicité pour votre adresse de courriel et si vous cliquez sur la bannière du bon qui s’affiche dans ce cas uniquement, nous crypterons votre civilité, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse de courriel envoyée à Sovendus en vue de la préparation du bon (art. 6 par. 1 let. b et par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD).

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter sa politique de protection des données en ligne à l’adresse https://www.sovendus.de/datenschutz.

Trusted Shops Shopsbadge

Afin d'afficher notre label de qualité Trusted Shops et d'offrir l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Internet.site Internetsite Internet Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à une commercialisation optimale de notre offre, art. 6 par. 1 let. f RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD. Le Trustbadge et les services promus associés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

La consultation du Trustbadge déclenche l’enregistrement automatique, par le serveur Internet, d’un fichier journal du serveur, qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site Internet.

D’autres données à caractère personnel sont transmises à Trusted Shops uniquement si vous décidez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré/e pour leur utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

6. Newsletter

Données de la Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la Newsletter proposée sur le site Internet, vous devez nous communiquer une adresse de courriel ainsi que les informations à l’aide desquelles nous pouvons vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse de courriel fournie et que vous acceptez de recevoir la Newsletter. D’autres données peuvent être collectées uniquement avec votre consentement. Nous utilisons ces données aux seules fins d’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la Newsletter est effectué uniquement en cas de consentement de votre part(art. 6 par. 1 let. a du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse de courriel et de leur utilisation pour l’envoi de la Newsletter, par le lien « désinscription » de la Newsletter notamment. La légalité des opérations de traitement de données qui ont déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation.

Les données enregistrées par vos soins auprès de nous dans le but de vous abonner à la Newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de service de la Newsletter jusqu’à votre désinscription de la Newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion de la Newsletter après votre désinscription de la Newsletter ou si la finalité de la liste de diffusion n'a plus lieu d'être. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses de courriel de notre liste de diffusion de la Newsletter à notre propre discrétion en vertu de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD.

Une fois votre retrait de la liste de diffusion de la Newsletter effectué, votre adresse de courriel peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de service de Newsletter afin d’empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées à cette fin uniquement et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de Newsletter (intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). L'enregistrement dans la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement, à condition que vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

MailChimp

Ce site utilise les services de MailChimp pour l’envoi de Newsletter. Le fournisseur est la société Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de Newsletter. Si vous saisissez des données (telles qu’une adresse de courriel) dans le but de vous abonner à la Newsletter, celles-ci seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

Nous utilisons MailChimp aux fins d’analyse de nos campagnes de Newsletter. Lorsque vous ouvrez un courriel envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans celui-ci (appelé balise Internet) se connecte aux serveurs MailChimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de Newsletter a été ouvert et sur quels liens des clics ont été effectués. Des données techniques (heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également enregistrées. Ces données ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la Newslettercorrespondant. Elles sont exclusivement traitées aux fins d’analyse statistique des campagnes de Newsletter. Les résultats des analyses statistiques peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures Newsletter aux centres d’intérêt des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse effectuée par MailChimp, vous devez vous désinscrire de la Newsletter. Nous fournissons à cette fin un lien approprié dans chaque message de la Newsletter.

Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6 par. 1 let. a du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la Newsletter. La légalité des opérations de traitement de données qui ont déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la Newsletter seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de Newsletter jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la Newsletter.. Les données stockées par nous à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Une fois votre désinscription de la liste de diffusion de la Newsletter effectué, votre adresse de courriel peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de service de Newsletter afin d’empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées à cette fin uniquement et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de Newsletter (intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD). L'enregistrementdans la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à la conservation, à condition que vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de MailChimp : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi allemande sur la protection des données (BDSG), qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internetsite Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD et de la LPD.

7. Autres plug-ins et outils

Polices Internet de Google (local)

Aux fins d’uniformité, ce site Internet utilise les polices Internet (« Web Fonts ») fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Les Web Fonts sont installées localement, sans connexion aux serveurs de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site Internet utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L’utilisation des fonctionnalités de Google Maps nécessite l’enregistrement de votre adresse IP, généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elle est conservée. Le fournisseur de ce site Internet n’exerce aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Web Fonts pour un affichage uniforme des polices. En accédant à Google Maps, votre navigateur télécharge les données Web Fonts nécessaires pour un affichage adéquat des textes et des polices.

L’utilisation de Google Maps permet de garantir une présentation attrayante de nos offres en ligne et une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site Internet. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Si le consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement en vertu de l’art. 6 par. 1 let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://privacy.google.com/businesses/RGPDcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/RGPDcontrollerterms/sccs/.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons, sur ce site Internetsite Internet, Google reCAPTCHA (ci-après « reCAPTCHA »). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

ReCAPTCHA permet de vérifier que les données saisies sur ce site Internetsite Internet (dans un formulaire de contact par exemple) le sont par un humain ou par un programme automatisé. ReCAPTCHA analyse à cet effet le comportement du visiteur du site Internet au vu de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès l’accès du visiteur au site Internetsite Internet. ReCAPTCHA évalue diverses informations : adresse IP, temps passé par le visiteur sur le site Internetsite Internet, mouvements de souris effectués par lui, etc. Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA sont entièrement réalisées en arrière-plan. Les visiteurs du site Internet ne sont pas informés qu’une analyse a lieu.

L’enregistrement et l’analyse des données sont effectués en vertu de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si le consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement en vertu de l’art. 6 par. , let. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour de plus amples informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la politique de protection des données de Google et les conditions d’utilisation de Google via les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Dixa

Nous utilisons le système CRM Dixa pour traiter les demandes des utilisateurs. Le fournisseur est Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1. SAL., 1161 Copenhague, Danemark.

Nous utilisons Dixa pour un traitement rapide et efficace de vos demandes. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD.

Vous pouvez envoyer des demandes uniquement avec votre adresse de courriel et sans indication de votre nom.

Nous conservons les informations que vous nous adressez jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité de la conservation des données (une fois le traitement de votre demande terminé notamment) n’ait plus lieu d’être. Les dispositions légales contraignantes – les délais de conservation en particulier – ne sont pas affectées.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de votre demande chez nous par le biais de Dixa, vous pouvez alternativement communiquer avec nous par e-mail ou par téléphone. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de Dixa : https://www.dixa.com/legal/privacy/.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi allemande sur la protection des données (BDSG), qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Internetsite Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD et de la LPD.

8. eCommerce et fournisseurs de services de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, à l’élaboration du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). C’est le cas en vertu de l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. La base juridique pour la collecte de données relatives à la santé, au besoin, est l’art. 9 par. 2 let. h du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site Internetsite Internet (données d’utilisation) à la seule fin de permettre à l’utilisateur d’utiliser ou de facturer le service.

Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande exécutée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition des marchandises

Nous transmettons des données à caractère personnel à des tiers – à la société chargée de la livraison de la marchandise ou à la banque responsable du traitement du paiement par exemple – uniquement si cela est requis dans le cadre de l’exécution du contrat. D’autres données peuvent éventuellement être transmises uniquement si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront pas transmises à des tiers, à des fins publicitaires notamment, sans votre consentement exprès.

Le traitement des données a lieu en vertu de l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Nous collaborons avec les fournisseurs de services ci-dessous, pour le traitement de votre commande, dont nous bénéficions du soutien pour tout ou partie de l’exécution des contrats conclus. Des données à caractère personnel sont transmises à ces fournisseurs de services selon les modalités précisées ci-après.

Recours à des fournisseurs spécialisés pour le traitement et l’exécution des commandes

Paqato

Nous utilisons, pour le suivi par le client de sa commande après la conclusion de celle-ci, le service de PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster (ci-après « Paqato »).

L’envoi d’une notification d’expédition et des informations relatives à la progression de la livraison est effectué par Paqato en notre nom. À cette fin, nous fournissons à Paqato  certaines données client (adresse de courriel, prénom, nom et adresse), conformément à l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et aux dispositions correspondantes de la LPD, et en vertu de notre intérêt légitime quant à une communication efficace et informative avec le client, ainsi qu’un traitement de l’expédition transparent et fiable – ce qui est également dans l’intérêt du client –, de même que le numéro de suivi.

Les données ne sont pas transmises à des tiers et traitées par Paqato aux seules fins précisées ci-dessus. Une fois l’envoi terminé, Paqato efface les données.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Paqato, en vertu duquel Paqato est tenu de protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales en vigueur.

La politique de protection des données de Paqato peut être consultée via le lien suivant : https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/

Pixi

Le traitement des commandes s’effectue par l’intermédiaire du fournisseur de services « pixi » (Descartes Systems [Germany] GmbH, Walter-Gropius-Str. 15, D-80807 Munich). Le nom, l’adresse et toute autre donnée personnelle sont transmis à pixi conformément à l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD et aux dispositions correspondantes de la LPD, aux seules fins du traitement de la commande en ligne. Vos données sont transmises uniquement si cela est réellement nécessaire au traitement de la commande. Pour de plus amples informations sur la protection des données de pixi et la politique de protection des données de Descartes Systems (Germany) GmbH, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.pixi.eu/datenschutz

Contrôles de solvabilité

En cas d’achat sur facture, ou pour tout autre mode de paiement pour lequel nous avançons des fonds, nous pouvons effectuer un contrôle de solvabilité (scoring). Nous transmettons à cette fin les données que vous avez saisies (nom, adresse, âge, coordonnées bancaires, etc.) à une agence de crédit. La probabilité d’un défaut de paiement est déterminée sur la base de ces données. En cas de risque excessif de défaut de paiement, nous pouvons refuser le mode de paiement concerné.

Le contrôle de solvabilité est effectué pour les besoins de l’exécution du contrat (art. 6 par. 1 let. b du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD) et afin d’éviter les défauts de paiement (intérêt légitime selon l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD). Le cas échéant, le contrôle de solvabilité est effectuée en vertu du consentement fourni par vous (art. 6 par. 1 let. du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD), lequel peut être révoqué à tout moment.

Services de paiement

Nous avons intégré des services de paiement de sociétés tierces à notre site Internetsite Internet. Si vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit, etc.) seront traitées par le fournisseur de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives du fournisseur concerné s’appliquent à ce type de transaction. Les fournisseurs de services de paiement sont utilisés en vertu de l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD (traitement des contrats) et des dispositions correspondantes de la LPD, et de manière à garantir le processus de paiement le plus fluide, pratique et sûr possible (art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD). L’article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD constituent la base juridique du traitement des données dans le cadre d’opérations pour lesquelles votre consentement est demandé, lequel peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Nous utilisons les services/fournisseurs de paiement pour ce site Internetsite Internet suivants :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/?webapps/mpp/ua/privacy-full.

Klarna

Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (telles que l’achat échelonné). Klarna (la solution Klarna Checkout) collectera différentes données à caractère personnel vous concernant si vous choisissez d’effectuer des paiements via ce fournisseur. Des cookies sont utilisés pour optimiser l’utilisation de la solution Klarna Checkout. Pour de plus amples informations sur l’utilisation des cookies Klarna, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/?checkout.pdf.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Virement Sofort 

Ce service de paiement est exploité par Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « Sofort GmbH »). La procédure de virement Sofort « Sofortüberweisung » nous permet de recevoir la confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel, de sorte que nous puissions alors immédiatement commencer à exécuter nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », vous envoyez le code PIN et un numéro de transaction (TAN) valable à Sofort GmbH, qui se connectera à votre compte bancaire en ligne à l’aide de ceux-ci. Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte une fois la connexion effectuée et procède au virement avec le TAN que vous avez envoyé. Ensuite, une confirmation de transaction nous est immédiatement envoyée par Sofort GmbH. Vos ventes, la limite de découvert et l’existence d’autres comptes ainsi que leurs soldes sont automatiquement vérifiés après la connexion. Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que les données relatives à votre personne sont également transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont votre nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité et prévenir les tentatives de fraude. Pour de plus amples informations sur le paiement via transfert immédiat, veuillez cliquer sur les liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Wordline

Le fournisseur de ce service de paiement est Worldline, Tour Voltaire 1 place des Titres CS 81162, 92059 Paris la Défense Cedex (ci-après « Wordline »). Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site Internetsite Internet de Worldline à l’adresse https://worldline.com/ et la politique de protection des données sur https://worldline.com/en/home/privacy.html.

Fournisseur de services de recouvrement

Si vous ne réglez pas vos factures impayées malgré des rappels répétés, nous nous réservons le droit de transmettre les données nécessaires au recouvrement à un fournisseur de services de recouvrement.

Nous pouvons également vendre des créances en suspens et céder ces créances à un fournisseur de services de recouvrement, qui peut à son tour les faire valoir en son nom propre en vertu des dispositions légales en vigueur.

La base juridique pour la transmission des données dans le cadre de l’encaissement fiduciaire est l’art. 6 par. 1 let. b du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD ; le transfert des données dans le cadre de la vente de créances s’effectue en vertu de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et les dispositions correspondantes de la LPD.

Nous collaborons, en Suisse, avec les fournisseurs de services de recouvrement suivants :

 Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach.

9. Cryptage

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes qu’en tant qu’exploitant du site Internet nous recevons de votre part, ce site Internet utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la présence de la mention « http:// » à la place de « https:// » et du symbole du cadenas dans la ligne d’adresse de votre navigateur.

L’activation du cryptage SSL ou TLS empêche toute lecture par des tiers des données que vous nous transmettez.

Paiements cryptés sur ce site Internetsite Internet

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement par exemple), ces données sont nécessaires au traitement du paiement. Les paiements via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) sont effectués moyennant une connexion SSL ou TLS cryptée uniquement. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la présence de la mention « http:// » à la place de « https:// » et du symbole du cadenas dans la ligne d’adresse de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être consultées par des tiers.

10. Présences en ligne sur les réseaux sociaux

Traitement de données par les réseaux sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc., peuvent généralement analyser votre comportement d’utilisateur de manière exhaustive lorsque vous visitez leur site Internetsite Internet ou un site Internetsite Internet intégrant des contenus de réseaux sociaux intégré (boutons « Like » ou bannières publicitaires par exemple). De nombreuses opérations de traitement liées à la protection des données sont déclenchées par la visite de nos présences sur les réseaux sociaux. En particulier :

Si vous êtes connecté à votre compte de réseaux sociaux et visitez nos présences sur les réseaux sociaux, l’exploitant du portail de réseaux sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d’utilisateur. Dans certaines circonstances,  vos données à caractère personnel peuvent également être enregistrées y compris si vous n’êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de réseaux sociaux concerné. Dans ce cas, ces données sont par exemple collectées via des cookies enregistrés sur votre appareil ou au par l’enregistrement de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de réseaux sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos centres d’intérêt sont enregistrés. De cette manière, la publicité ciblée par centre d’intérêt peut vous être présentée à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de la présence sur les réseaux sociaux concernée. Si vous avez un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée par centre d’intérêt peut être affichée sur l’ensemble des appareils sur lesquels vous êtes ou étiez connecté/e.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre l’ensemble des opérations de traitement sur les portails de réseaux sociaux. Selon le fournisseur, des opérations de traitement supplémentaires peuvent donc être effectuées par les exploitants des portails de réseaux sociaux. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de protection des données des portails de réseaux sociaux concernés.

Base juridique

Nos présences sur les réseaux sociaux doivent assurer une présence la plus large possible sur Internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 let. f du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD. Les processus d’analyse mis en œuvre par les réseaux sociaux peuvent reposer sur différentes bases juridiques, qui doivent être spécifiées par leurs exploitants (le consentement au sens de l’art. 6 par. 1 etl. a du RGPD et des dispositions correspondantes de la LPD par exemple).

Responsable du traitement et exercice des droits

Si vous visitez l’une de nos présences sur les réseaux sociaux (Facebook par exemple), nous sommes conjointement responsables avec l’exploitant de la plateforme de réseaux sociaux des opérations de traitement des données déclenchées lors de la visite concernée. Vous pouvez en principe exercer vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) tant à notre égard qu’à l’égard de l’exploitant du portail de réseaux sociaux concerné (vis-à-vis de Facebook par exemple).

Veuillez noter que malgré la responsabilité conjointe avec les exploitants de portails de réseaux sociaux, nous ne sommes pas en mesure de pleinement influer sur les opérations de traitement des données des portails de réseaux sociaux. Cette capacité dépend en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via nos présences sur les réseaux sociaux sont effacées de nos systèmes dès que vous nous en adressez la demande, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalitédu stockage des données n’a plus lieu d’être. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation notamment – n’en sont pas affectées.

Nous n’exerçons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Vous pouvez vous procurer de plus amples informations directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (dans leur déclaration de protection des données par exemple, voir ci-dessous).

Les réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous disposons d’un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Facebook stipule que les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller addendum) avec Facebook. Cet accord définit les opérations de traitement de données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Veuillez consulter cet accord via le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez modifier vos préférences publicitaires de manière autonome dans votre compte utilisateur. À cette fin, veuillez-vous connecter  via le lien suivant : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://www.facebook.com/legal/?EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Nous utilisons le service de messages courts Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Vous pouvez personnaliser vos paramètres de protection des données Twitter de manière autonome dans votre compte utilisateur. À cette fin, veuillez-vous connecter, à cette fin, via le lien suivant : https://twitter.com/personalization.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici : https://RGPD.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de protection des données de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.